Gepersonaliseerde diensten
Premium en persoonlijke begeleiding
Zuiver, microgefilterd water
Een unieke aanpak en ervaring, afgestemd op uw specifieke behoeften.
Een voor dosering die geschikt is voor al uw verpakkingen
Kies de specifieke voorverpakking die het beste bij u past
(77, 55, 33 cl of op maat) om uw
containers eenvoudig te vullen.
De personalisatie weerspiegelt onze wens om veel meer te bieden dan alleen maar koud, lauw, warm of bruisend water: wij bieden een ervaring op maat, die op elk moment aan uw specifieke behoeften voldoet
.
Een zorgvuldig, regelmatig en reactief onderhoud
Minimaal 3 onderhoudsbeurten per jaar van uw fonteinen en hun filtersysteem
Onze gespecialiseerde technici, opgeleid door Castalie regelmatig grondig onderhoud Castalie aan uw drinkfonteinen om u een prettige en hoogwaardige ervaring te garanderen, maar vooral om ervoor te zorgen dat u op elk moment kunt genieten van koel, zuiver water dat altijd beschikbaar is.
Interventies gegarandeerd binnen 24 uur
Wij verbinden ons ertoe om binnen 24 uur in de regio Île-de-France en binnen 48 uur elders in actie te komen bij problemen met uw waterfontein.
Persoonlijke begeleiding
Een toegewijde klantenservice die de hele week beschikbaar is van 9.00 tot 18.00 uur.
Onze klantenservice belichaamt ons streven om bij elke interactie een uitzonderlijke ervaring te bieden. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen
of gewoon het bieden van ondersteuning, ons team, dat is opgeleid om uw specifieke behoeften te begrijpen, staat klaar om u bij elke stap te begeleiden en u passende oplossingen aan te bieden. Voor een steeds aangenamere ervaring.
Antwoorden op uw vragen
De installatie van de fonteinen wordt door onzetechnici uitgevoerd. Dit gebeurt in een aantal stappen:
- Binnen 48 uur voor de installatie worden defonteinen deCO2-cilindersbij u thuis geleverd.
- Op de dag van de installatie komt onze technicus bij u thuis en installeert:
- Hetfiltersetdat uw watertoevoer verbindt met de Castaliefontein en dat chloor en eventuele onzuiverheden uit het waternetwerk verwijdert.
- Defonteinen dewater- en CO2-circuits, waarbij wordt gezorgd voor een goede ventilatie van de fontein, die is uitgerust met eenwaterkoelsysteem.
- Castalie -filter Castalie actieve kool en de CO2-cilinder, zodat u kunt genieten vanmicrogefilterd water, plat of bruisend.
- Hetwordt ten zeerste aangeraden om bij de installatie aanwezig te zijn, zodat u met onzetechnicuskunt overleggen en doorhemkunt worden geïnstrueerd overhet gebruikvan de Castalie de CO2-cilinders.
De Castalie -fonteinen Castalie meerdere keren per jaar onderhouden (volgens de contractuele bepalingen).
Tijdens dit onderhoud zal onze technicus samen met u de werking van de waterkoeler controleren. Hij zal een reeks tests uitvoeren op alle functies (plat water, bruisend water, warm, lauw of koud water) en ook controleren of de voorafgaande dosering op uw containers goed werkt, indien uw apparatuur hierover beschikt.
Hoe verloopt de levering van CO₂ voor bruisend water?
Onze Castalie -fonteinen Castalie CO2 om u bruisend water van hoge kwaliteit te bieden.
Geen paniek, CO₂ is een niet-ontvlambaar gas dat in stalen cilinders wordt bewaard.
In Île-de-France bieden wij u de mogelijkheid om CO₂-cilinders rechtstreeks bij uw kantoor of restaurant te laten bezorgen, via een statiegeldsysteem voor cilinders van 2 of 4 kg.
In de regio’s kunt u bij de installatie of het onderhoud rechtstreeks 4 kg-CO₂-cilinders bestellen bij uw vaste technicus.
Onze gasflessen zijn herbruikbaar en gaan 10 jaar mee.
Of uw vestiging nu in Île-de-France of elders in Frankrijk is gevestigd, wij verbinden ons ertoe om binnen 48 werkuren (van maandag tot vrijdag, van 8.30 tot 18.30 uur) in te grijpen.
Wanneer u een waterlek meldt, krijgt uw melding prioriteit en wordt deze doorgaans binnen 24 uur afgehandeld.
Meer dan 3.000 klanten
BeleefCastalie morgen deCastalie
Castalie -ervaring
Neem contact met ons op en laat uw klanten en medewerkers genieten van microgefilterd water.